Упаковка квартиры.
Сформируете список необходимых вещей и предметов для комфортного размещения гостей.
Как нанимать, обучать
и адаптировать сотрудников. Пошаговый алгоритм поиска, подбора, обучения, стажировки
и ввода персонала. Создадите команду, которая будет вести ваш бизнес вперёд
Разработка маркетинговой стратегии и плана продвижения.
Как настроить маркетинг, чтобы входящий поток клиентов держался на уровне минимум 85%.
Фотосессия.
Урок от фотографа о том, как самостоятельно сделать снимки, которые будут продавать вашу квартиру.
Орг. схема в посуточной аренде. Получите готовую организационную структуру бизнеса, с помощью которой выстроите эффективно и слаженно работающий механизм
Площадки бронирования.
Общий обзор.
Хоумстейджинг.
Урок от дизайнера интерьеров. Немелочи, которые продадут вашу квартиру на 40-60% дороже. (Только для тарифов Premium и VIP)
Горничная и сервис-менеджер. Где найти, как обучить сотрудников, которые будут поддерживать чистоту и уют
на уровне пяти звёзд
Создание привлекательного объявления
Запуск квартиры.
100% готовность к приёму гостей.
Менеджер по бронированию.
Как найти и обучить специалиста, который будет организовывать
и поддерживать на необходимом уровне входящий поток клиентов
Правила бронирования.
Виды броней, возвратов
и дополнительных услуг.
Безопасность.
Как обезопасить гостей, себя
и имущество квартиры. Проверка гостей и “красные флаги".
Супервайзер.
Кто это? Когда пора вводить такого специалиста в штат, какие задачи выполняет и закрывает,
и как его деятельность влияет
на доход вашего бизнеса.
Как работать с OSTROVOK
Бесконтактное заселение.
Виды и способы организации заселения гостей без вашего присутствия.
Как работать с Суточно.ру
Динамическое ценообразование. Прогнозируем спрос
и корректируем цены
в зависимости от сезонов
и событийности.
Продажи.
Способы заселения гостей
без онлайн-бронирования.
3 модуль.
ЗАПУСК КВАРТИР/АПАРТАМЕНТОВ
4 модуль.
ЭФФЕКТИВНЫЙ МАРКЕТИНГ
Как обезопасить себя
от непорядочных гостей. Проверка гостей (Getcontact, Numbaster, ЧС Realty Calendar)
Управление отзывами
и репутацией
Инструкция для проживания
Чек-лист сервис-менеджера
Варианты маркетинговых стратегий
Вы узнаете о различных инструментах и стратегиях автоматизации наиболее рутинных и повторяющихся задач, что позволит сохранить время и сосредоточиться на более важных аспектах бизнеса и жизни.
Функция залога в риэлти календаре
Как организовать работу
в риэлти-календаре
Как автоматизировать работу бронирования с помощью СРМ-системы
Ссылка для подключения Bnovo
Ссылка на подключение
к риэлти календарю
Получите пошаговый план, как организовать отдел качества, который будет контролировать работу всех сотрудников
7 модуль.
Контроль Качества
Контроль качества работы менеджера
Контроль качества работы горничных, технического специалиста
Контроль качества работы Супервайзера
Должностная инструкция Менеджера контроля качества
Регламент проработки ошибок с менеджером
Чек-лист проверки Channel Manager
Чек-лист проверки звонков
Максимально обезопасите бизнес, делегируете управление и превратите бизнес в эффективную систему, работающую с вашим минимальным личным участием
8 модуль.
РАЗВИТИЕ
И МАСШТАБИРОВАНИЕ БИЗНЕСА
Масштабирование за счет Доверительного Управления
Стратегии масштабирования
Персонал для масштабирования
Отчет к договору управления
Сделаете квартиру привлекательной для гостей и сможете увеличить чек на 40-60%. Создадите классный сервис, который обеспечит вам постоянных гостей и включит сарафанное радио
Получите полное руководство
по поиску, подбору, обучению
и адаптации персонала с дальнейшим выстраиванием команды и системы, которая будет эффективно работать без вашего контроля 24/7
Научитесь эффективно продвигаться и обеспечивать постоянный поток гостей в любое время года